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天猫双十一912亿完美收官 阿里团队谈4大技术突破(全站https和混合云等)

文章来源:CSDN

11日24时,天猫双11交易额最终定格为912.17亿元(143.4亿美元),其中无线成交额为626.42亿元,无线成交占比为68%。

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【16:10 阿里巴巴“双11”技术总指挥刘振飞:系统平稳运行背后的4个技术突破】

刘振飞介绍,天猫双11技术保障团队只是在0点购物狂欢节开始的时候紧张,最初的30分钟忙。在此之后,系统运行非常平稳,并且到目前为止运行顺畅。本次参与战斗人数及备战情况:西溪园区技术作战中心这里办公的有800号人左右,包括全集团各个技术团队的同事。整个双11的技术筹备七月份就开始,有五个多月时间,其中差不多每周都会进行一次整个交易支付全链路压测,模拟双11零点的状态。系统平稳运行的背后,是4个大的技术突破:

1、全站HTTPS安全传输

通过https从客户端到服务器之间全程加密,保护消费者和商家信息不被第三方劫持。https技术本身并不神秘,但是全站改造涉及的投入非常大,阿里在去年开始决定做这件事情,现在已经全站完成天猫、淘宝的全站改造。

2、混合云架构

充分利用了阿里云的公共云计算资源来分担一部分流量,阿里、淘宝、支付宝在今年双11做到了这一点,并且扛住了严酷的流量考验。

3、异地多活

阿里实现了交易和支付平台的异地多活,由杭州、上海和深圳三地的机房在分担双11的流量,保证整个系统的平稳运转。

4、金融级海量关系型数据库

阿里自主研发的OceanBase,在本次双11中100%承担天猫流量,实现0漏单、0故障。去年的双11,OceanBase只是承担了10%的流量。

刘振飞表示,这四项是阿里今年非常大的创新,背后需要强大的组织能力和技术积累,不仅仅是阿里的骄傲,而是整个互联网的骄傲。

 

【16:23 阿里云计算总裁胡晓明:从双11到“普惠科技”】

胡晓明介绍截止目前的系统负载情况:交易创建峰值达到每秒钟14万笔,支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。

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这些数字背后的背后是庞大的计算量,甚至已经超过VISA,而这些计算量背后依靠的是云计算的能力。阿里云今天所构建的全球的技术生态体系、基础的服务体系,在支撑着全球所有的消费者和商家。目前淘宝的异地多活的平台,可以在1000公里以外对任何一个机房进行快速的流量切换。

胡晓明认为,混合云的架构非常重要,原来整个淘宝和支付宝、天猫是构建在专有云平台上,今年阿里做了大胆的尝试,把交易核心系统和支付宝支付核心系统部署在公共云计算平台,用混合云架构构建了一个复杂的交易和支付核心系统。

胡晓明还表示,这样的能力,会开放给政府、企业,政府和企业机构想用自己的机房,同时又想服务更多的客户,可以通过阿里云计算的服务能力来快速满足弹性扩张。阿里云计算的一个典型案例,就是中国的铁道部,在春节、国庆节、劳动节期间流量远超平时,就借助了阿里云平台的能力。

其次是数据库,每秒14万笔交易创建,支付宝每秒8.59万笔支付,这需要数据库具备快速的读写能力(金额变动,数据库同时也要变动),OceanBase通过读写分离等特性,来满足这样的需求。

基于混合云、异地多活、OceanBase,以及整个公共云计算平台上的一键部署的能力,今年双11,阿里在90分钟以内,就可以创建一个像淘宝或者天猫,或者支付宝这样量级的大型架构,去满足技术和灾备需求。

阿里云认为技术代表普惠能力,希望把双11购物狂欢节积累技术能力变成产品、服务开放出去,包括云服务器、数据库、安全、计算(流计算、离线计算、实时计算和大数据分析)等能力,抽象成产品和服务,通过互联网提供给创新者、创业者,变成在互联网上创新创业的能力。这也就是阿里云的“普惠科技”的理念。

对于双11开始的时候存在很多消费者页面刷不出来的问题,胡晓明回答说,凌晨零点这样的流量对任何公司来说,都是一个很大的挑战,相当于要同时承受来自很多PC、手机巨量的攻击,阿里已经通过前期的压测做预案,其实这种情况也是在预料之内,但是有了预案,很短时间(一两分钟)之内就修复了这个问题。

此外,针对海外有些地区的访问存在一些延迟,胡晓明表示,跨国链路的畅通等问题,将是技术复盘的重要内容。

【17:05 天津武清物流园区:大数据+机器人实现3分钟生产订单】

天津武清物流园区的员工介绍,该基地通过大数据和机器人技术来优化物流配送。借助基于大数据的用户画像技术进行预测,提前把商品铺到潜在消费者的身边。另一方面,机器人在接收订单后按照排序将货物架传送到拣配站,再由拣配员将货品进行分装传送再到出库,整个过程平均只需要15分钟,最快可以达到3分钟。同时,因为有了机器人,仓库面积也能得到更充分的利用。

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【20:03 蚂蚁金服集团CTO程立(花名“鲁肃”):OceanBase即将开放】

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如前所述,最高峰的时候,支付宝和两百多家银行的合作伙伴一起扛起了每秒钟8.59万笔的支付。除了支付能力的提升,程立还介绍支付方式的改变,一个特别的亮点是推出了蚂蚁花呗。其表现如下:

蚂蚁花呗在凌晨高峰期的时候,支付率成功率是100%,每次支付只需要花0.035秒。

由蚂蚁花呗的支付带动了支付成功率的提升至少有2%—3%,每个百分点至少能促进1.3亿消费。

蚂蚁金服支撑的不仅是天猫和淘宝,而是全球商家伙伴。今年所做的准备是提前三个月,和银行合作伙伴一起,对整个支付系统的全部链路做了470多次压测,确保了大数流量达到了每秒钟3万笔,这对扛过凌晨支付峰值的洪流起到了非常大的作用。而且在零点的时候,大家都是在通宵的值守,确保支付的顺畅。

程立同样提到了支付系统正常运转背后的三个因素:

OceanBase分布式数据库系统

真正实现了距离1000公里之外的华南华东两地数据中心共同支撑支付

弹性云计算架构支持大促,大促完成之后释放闲置资源,经济环保

关于1000公里异地多活,他进一步介绍说,华南区支持了60%的支付服务,华东区支持了40%的支付服务。这意味着蚂蚁金服的支付系统如果要支撑每天100亿笔支付已经没有大的支付障碍。

此外,从五年前就打造的OceanBase,由于对硬件设备能力和软件许可的弱需求,比采用传统商业数据库节约50%的成本。OceanBase明年可以向全社会开放,让所有的金融机构和合作伙伴都可以使用OceanBase。

他还表示,数据智能的应用也是一个亮点。由于时间关系,他只谈到了一个小例子:数据智能的技术用在客户服务系统,今天非常好地去承接了大量后台的系统,目前整个客服的承接在99%以上。

 

【20:40 马云:技术、物流等基础投入很重要】

阿里巴巴董事局主席马云认为,双11不只是电商的狂欢节,真正狂欢的是无数的实体经济。互联网和电子商务本身不制造任何产品,只是被企业利用而诞生了销售奇迹,给他们带来了希望。这是新型中国实体经济的一个崛起。

他表示,未来10-15年的经济发展还需要内需拉动,当前双11是拉动中国内需的一个小小的贡献。他还预测,未来的某个时间,有可能一天的交易数额就等于今天的双11交易额。面向未来的发展,技术、物流等基础投入很重要,做好电商,技术、物流、客服这些细节都是很重要的。

 

【22:10 逍遥子:大数据非常重要】

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敲钟之前,阿里巴巴集团CEO张勇(花名“逍遥子”)在演讲中表示,大数据在双11购物狂欢节中发挥了重要的作用,例如,针对所有用户的商品展示,都已经采用基于大数据的个性化推荐。

根据阿里方面介绍的一些数据如下:

“双11”购物狂欢节以来,交易额、交易峰值、支付峰值这三项指标连续7年一路走高:交易额从2009年的0.6亿元人民币狂飙至去年的571亿元,而这一纪录今年在11:50分就已被打破。

更能体现技术能力的订单创建峰值指标则从2009年每秒钟400笔飙升至14万笔,支付峰值从每秒200笔提高到8.59万笔。从2009年到2015年,“双11”订单创建峰值增长了350倍,支付峰值增长了430倍。

Visa最新的实验室测试数据是每秒5.6万笔,另一家全球性支付清算平台MasterCard的实验室测试数据为每秒4万笔,在实际应用中,Visa处理的峰值为每秒1.4万笔。支付宝此次创造的纪录比Visa快大约6倍。

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