生成式人工智能正在成为组织最关心的问题。最初对生成式人工智能（AI）的热潮似乎已经演变成谨慎行事，组织现在强制要求或考虑封杀此类工具。

目前，全球约75%的企业正在实施或考虑计划禁止在其工作场所使用ChatGPT和其他生成式AI应用程序。根据黑莓今年6月和7月进行的一项研究，对澳大利亚、日本、法国、德国、加拿大、荷兰、美国和英国的 2000 名 IT 决策者进行了调查，其中61%的人表示，这些措施将是永久性的或长期的。

受访者指出，与数据安全、隐私和品牌声誉相关的风险是考虑封杀ChatGPT原因。另有83%的受访者表示担心不安全的应用程序会对其IT环境构成安全威胁。

然而，虽然80%的人指出，控制员工用于工作目的的应用程序是组织的权利，但74%的人表示禁令表现出对业务和自带设备的“过度控制”。

撇开谨慎不谈，大多数人确实认识到生成式人工智能可以提供的机会，55%的人表示效率有所提高。另有52%的人认为该技术可以推动创新，而51%的人表示它将增强创造力。大约81%的人还同意生成式人工智能可以用于网络安全防御。

黑莓网络安全首席技术官Shishir Singh表示：“禁止在工作场所使用生成式人工智能应用程序可能意味着大量潜在的商业利益被抵消。”

他指出，公司应该寻求使用“企业级”生成式AI进行创新，专注于价值而不是炒作，并在处理不安全的消费者生成AI工具时谨慎行事。“随着平台的成熟和法规的生效，可以将灵活性引入组织策略。关键是拥有正确的工具来查看，监控和管理工作场所中使用的应用程序，“Singh说。

Gartner本周发表的研究还显示，生成式人工智能是企业风险高管的主要关注点。

Gartner风险和审计实践研究总监Ran Xu表示，该技术是该研究公司2023年第二季度调查中引用次数第二多的风险，首次跻身前10名。该报告在今年5月对249名企业风险管理高级管理人员进行了调查。

“这既反映了公众意识的快速增长和生成人工智能工具的使用，也反映了潜在用例的广度，因此这些工具产生的潜在风险，”Xu说。

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